Användarvillkor

Integritetspolicy: /sv/privacy/
Villkor: /sv/terms/

Konto: En unik profil som ger åtkomst till Tjänsterna.

Kund: Organisationen som ansvarar för betalning och användarhantering.

Användare: Alla individer som bemyndigats av Kunden att komma åt Tjänsterna.

Tjänster: CalaHQ:s molnbaserade mjukvaruplattform och relaterade appar, funktioner och API:er.

Prenumeration / Period: Paketet av funktioner och faktureringscykeln (månad/år).

Kunddata: Data du eller dina Användare skickar till eller genom Tjänsterna, inklusive ledighetsinställningar, anställdas data, förfrågningar, loggar, bilagor och konfigurationer.

Dokumentation: Alla guider, hjälptexter, API-dokumentation eller funktionsbeskrivningar som tillhandahålls av CalaHQ.

Tredjepartstjänster (Non-Cala): Produkter eller integrationer från tredje part som används med Tjänsterna (t.ex. e-post, SSO, HRIS).

Aggregerad/Avidentifierad Data: Data som inte identifierar en Kund eller individ, som används för analys och för att förbättra Tjänsterna.

3.1 Licens

Med förbehåll för punktlig betalning och efterlevnad av dessa Villkor, beviljar CalaHQ Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar rätt att komma åt och använda Tjänsterna under Prenumerationsperioden för interna affärssyften. Kunden ansvarar för Användarnas efterlevnad.

3.2 Konton & Säkerhet

Kunden styr vem som beviljas åtkomst. Håll inloggningsuppgifter konfidentiella och säkerställ att varje Användare har en unik inloggning. Meddela oss omedelbart vid misstanke om obehörig åtkomst.

3.3 Ändringar & Tillgänglighet

Vi kan uppdatera, förbättra eller modifiera Tjänsterna (t.ex. säkerhetsuppdateringar, nya funktioner). Vi kan schemalägga underhållsfönster och tillfälligt stänga av åtkomst för att hantera akuta problem.

3.4 API:er

Om detta erbjuds, är användning av API en del av Tjänsterna och omfattas av dessa Villkor. Vi kan modifiera eller avbryta API-funktioner med eller utan förvarning.

3.5 Betaversioner/Previews

Vi kan erbjuda beta- eller tidiga åtkomstfunktioner ("Betafunktioner"). De tillhandahålls "i befintligt skick", kan dras tillbaka och kan vara föremål för ytterligare villkor.

4.1 Äganderätt

Kunden behåller alla rättigheter till Kunddata.

4.2 Licens för att driva Tjänsten

Kunden beviljar CalaHQ en världsomspännande, begränsad licens för att hosta, bearbeta, överföra, visa och säkerhetskopiera Kunddata för att kunna tillhandahålla, underhålla, säkra och förbättra Tjänsterna, och enligt vad som annars tillåts av Integritetspolicyn.

4.3 Aggregerad/Avidentifierad Data

Vi kan använda Aggregerad/Avidentifierad Data för analyser, benchmarking och för att förbättra Tjänsterna. Vi kommer inte att identifiera Kunden eller individer i sådana resultat.

4.4 Integritet & Säkerhet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy (/sv/privacy/). Där det krävs, kommer ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) att göras tillgängligt för undertecknande.

4.5 Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att inhämta alla rättigheter och samtycken som krävs för att skicka in Kunddata till Tjänsterna och för att konfigurera inställningar (t.ex. ledighetspolicyer) i enlighet med tillämpliga lagar.

5.1 Tredjepartstjänster (Non-Cala)

Integrationer med Tredjepartstjänster är valfria och omfattas av dessa leverantörers villkor. Vi ansvarar inte för Tredjepartstjänster och kan stänga av en integration som hotar säkerheten, funktionaliteten eller efterlevnaden av lag.

5.2 Delning av data

Genom att aktivera en integration godkänner du att CalaHQ utbyter Kunddata med den relevanta leverantören i den utsträckning som behövs för att integrationen ska fungera.

6.1 Planer & Avgifter

Åtkomst beror på din Prenumerationsplan och Period. Funktioner, gränser och priser för planen anges i Tjänsterna eller i orderformuläret.

6.2 Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt för påföljande perioder, såvida de inte sägs upp innan den aktuella perioden löper ut.

6.3 Proratering & Ändringar

Ändringar i planen (t.ex. fler användare, uppgraderingar, tillägg) träder i kraft omedelbart; avgifter justeras proportionerligt där så är tillämpligt.

6.4 Betalningar

Avgifter förfaller i förskott och betalas via vår betalningsprocessor (t.ex. Stripe). Du godkänner återkommande debiteringar för förnyelser och planändringar.

6.5 Skatter

Avgifter anges exklusive skatt. Du ansvarar för tillämpliga skatter, tullar och avgifter, med undantag för skatt på CalaHQ:s inkomst. Där det krävs kommer vi att samla in och betala in skatter (som moms) baserat på dina faktureringsuppgifter.

6.6 Försenade/Misslyckade betalningar

Om en debitering misslyckas och inte åtgärdas snabbt, kan vi stänga av eller avsluta din åtkomst.

6.7 Återbetalningar

Förutom där lagen kräver det, eller där det uttryckligen anges i ett orderformulär, är avgifter ej återbetalningsbara. Du kan avbryta när som helst; åtkomsten fortsätter tills slutet av den nuvarande betalda perioden.

6.8 Prisändringar

Vi kan ändra priser för framtida perioder. Nya avgifter tillämpas vid nästa förnyelse. Om du inte godkänner dessa måste du avsluta din prenumeration innan förnyelsen sker.

Du får inte, och får inte tillåta andra att:

• kopiera, modifiera eller skapa härledda verk av Tjänsterna;
• återutveckla (reverse engineer) eller försöka extrahera källkod (förutom i den utsträckning som lagen tillåter);
• kringgå säkerhet eller åtkomstkontroller;
• använda Tjänsterna för att bryta mot lagen eller tredje parts rättigheter;
• skicka in skadlig kod;
• störa andras användning;
• återförsälja, hyra ut eller leasa Tjänsterna;
• missrepresentera antalet Användare för att undvika avgifter;
• använda Tjänsterna för högriskaktiviteter där ett fel kan leda till dödsfall, personskada, eller allvarlig miljö- eller egendomsskada.

8.1 Äganderätt

CalaHQ och dess licensgivare äger alla rättigheter till Tjänsterna och Dokumentationen. Inga rättigheter beviljas utöver de som uttryckligen anges.

8.2 Feedback

Om du lämnar feedback eller förslag, har CalaHQ rätt att använda dem utan restriktioner eller skyldigheter mot dig.

Båda parter kan ta emot Konfidentiell Information från den andra. Den mottagande parten får endast använda den för att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor, skydda den med rimlig omsorg, och får inte avslöja den förutom till personal, rådgivare och underleverantörer med behov av att veta och som är bundna av sekretesskyldigheter. Dessa skyldigheter gäller inte information som är offentlig, redan känd, oberoende framtagen eller mottagits på lagligt vis från tredje part. Om parten tvingas enligt lag att lämna ut informationen, ska den mottagande parten meddela detta (om lagligt tillåtet).

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsterna "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". CalaHQ frånsäger sig alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, icke-intrång, samt att Tjänsterna kommer att vara felfria, oavbrutna eller uppfylla dina krav. Du är själv ansvarig för hur du konfigurerar ledighetspolicyer och tolkar resultaten utifrån dina egna HR- eller juridiska kontexter.

11.1 Från Kunden

Kunden kommer att försvara, hålla skadeslös och skydda CalaHQ (och dess dotterbolag, chefer, direktörer och anställda) från anspråk, skador, förluster, skyldigheter, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår från: (a) Kunddata; (b) användning av Tjänsterna i strid med dessa Villkor eller lag; (c) användning av Tredjepartstjänster (Non-Cala); eller (d) tvister mellan Kunden och en Användare eller tredje part.

11.2 IP-krav från Tredje part (CalaHQ:s ansvar)

Om en tredje part hävdar att Tjänsterna gör intrång i deras immateriella rättigheter kan CalaHQ (efter eget val): (i) säkerställa rätten för dig att fortsätta använda Tjänsterna; (ii) modifiera Tjänsterna för att undvika intrång; eller (iii) avsluta de berörda funktionerna och ge en proportionerlig återbetalning för förbetalda, outnyttjade avgifter. Detta avsnitt gäller inte anspråk som uppstår från Kunddata, kombinationer med produkter som inte tillhör Cala, eller användning i strid med dessa Villkor.

Inga indirekta skador. CalaHQ kommer inte att ansvara för indirekta, tillfälliga, speciella, följd-, typiska- eller straffskador, eller förlust av intäkter, vinst, goodwill eller data.

Tak för ansvar. CalaHQ:s totala ansvar för alla krav sammantaget ska inte överstiga de avgifter som Kunden betalat till CalaHQ för Tjänsterna under de 12 månaderna som föregick händelsen som ligger till grund för kravet.

Dessa begränsningar gäller inte för ansvar som inte lagligen kan exkluderas.

13.1 Avtalstid

Dessa Villkor gäller från godkännande och fortsätter genom din(a) Prenumerationsperiod(er).

13.2 Avstängning

Vi kan tillfälligt stänga av åtkomst vid utebliven betalning, säkerhetsproblem eller missbruk.

13.3 Uppsägning

Endera parten kan säga upp avtalet på grund av väsentligt avtalsbrott om det inte åtgärdas inom 30 dagar efter skriftligt meddelande. Du kan också avbryta när som helst (avgifter förfaller till betalning för resten av Perioden).

13.4 Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att få tillgång till Tjänsterna. Vi kommer att göra export av Kunddata möjlig i 30 dagar efter avslut (utom där detta är förbjudet enligt lag eller dessa Villkor). Därefter kan vi radera Kunddata från våra aktiva system enligt våra datalagringsrutiner.

13.5 Fortsatt giltighet

Sektioner som är avsedda att överleva (inklusive sekretess, immateriell äganderätt, data, ansvarsfriskrivningar, skadeslöshet, ansvarsbegränsningar och betalningsskyldigheter) kommer att fortsätta gälla efter uppsägning.

Du bekräftar att du och dina Användare inte är belägna i, verksamma under lagstiftningen av, eller permanent bosatta i någon jurisdiktion som är underkastad embargo av EU, Storbritannien eller USA, och inte står med på någon spärr- eller sanktionslista. Du ska följa alla tillämpliga lagar rörande export, sanktioner och mutbrott.

Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga medgivande, förutom till ett dotterbolag eller i samband med en fusion, omorganisation eller försäljning av i stort sett alla tillgångar, förutsatt att förvärvaren övertar alla skyldigheter. CalaHQ kan överlåta eller anlita underleverantörer efter eget gottfinnande; CalaHQ förblir ansvarigt för sina underleverantörers prestanda.

Vi kan skicka meddelanden till den e-postadress som finns på ditt Konto eller via Tjänsterna. Du kan skicka juridiska meddelanden till support@calahq.com (och vi kan komma att uppdatera vår juridiska adress i Tjänsterna).

Dessa Villkor styrs av lettisk lag. Domstolar belägna i Riga, Lettland har exklusiv domsrätt över tvister, och parterna samtycker till personlig jurisdiktion och plats där (utan hänsyn till lagkonfliktsregler). FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor gäller inte.

Hela Avtalet. Dessa Villkor, Integritetspolicyn och eventuella orderformulär utgör hela avtalet och ersätter tidigare överenskommelser.

Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse inte kan verkställas, ska resten av villkoren fortfarande gälla.

Avstående från rättighet. Underlåtenhet att upprätthålla en bestämmelse innebär inte ett avstående.

Force Majeure. Ingen av parterna är ansvarig för förseningar som ligger utanför rimlig kontroll.

Språk. Vi kan tillhandahålla översättningar för bekvämlighets skull; den engelska versionen äger företräde vid konflikt.