Handelsbetingelser

Privatlivspolitik: /da/privacy/
Handelsbetingelser: /da/terms/

Konto: En unik profil, der giver adgang til Tjenesterne.

Kunde: Den organisation, der er ansvarlig for betaling og brugeradministration.

Bruger: Enhver person, der er autoriseret af Kunden til at tilgå Tjenesterne.

Tjenester: CalaHQ's online softwareplatform og relaterede apps, funktioner og API'er.

Abonnementsplan / Periode: Pakken af funktioner og faktureringsperioden (månedlig/årlig).

Kundedata: Data, du eller dine Brugere indsender til eller gennem Tjenesterne, herunder ferieindstillinger, medarbejderdata, anmodninger, revisionslogfiler, vedhæftede filer og konfiguration.

Dokumentation: Enhver vejledning, hjælpetekst, API-dokumentation eller funktionsbeskrivelse leveret af CalaHQ.

Ikke-Cala Tjenester: Tredjepartsprodukter eller integrationer, der bruges sammen med Tjenesterne (f.eks. e-mail, SSO, HRIS).

Aggregerede/Anonymiserede Data: Data, der ikke identificerer en Kunde eller enkeltperson, som bruges til analyse og forbedring af Tjenesterne.

3.1 Licens

Betinget af rettidig betaling og overholdelse af disse Vilkår, giver CalaHQ Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar ret til at få adgang til og bruge Tjenesterne i Abonnementsperioden til interne forretningsformål. Kunden er ansvarlig for Brugernes overholdelse.

3.2 Konti & Sikkerhed

Kunden kontrollerer, hvem der gives adgang. Hold loginoplysninger fortrolige og sørg for, at hver Bruger har et unikt login. Giv os besked med det samme ved mistanke om uautoriseret adgang.

3.3 Ændringer & Tilgængelighed

Vi kan opdatere, forbedre eller ændre Tjenesterne (f.eks. sikkerhedsrettelser, funktionsopdateringer). Vi kan planlægge vedligeholdelsesvinduer og kan midlertidigt suspendere adgangen for at løse presserende problemer.

3.4 API'er

Hvis leveret, er brug af API en del af Tjenesterne og underlagt disse Vilkår. Vi kan ændre eller afbryde API-funktioner med eller uden varsel.

3.5 Betaversioner/Previews

Vi kan tilbyde beta- eller tidlig-adgangsfunktioner ("Betafunktioner"). De leveres "som de er", kan trækkes tilbage og kan være underlagt yderligere vilkår.

4.1 Ejerskab

Kunden beholder alle rettigheder til Kundedata.

4.2 Licens til at drive Tjenesten

Kunden giver CalaHQ en verdensomspændende, begrænset licens til at hoste, behandle, overføre, vise og sikkerhedskopiere Kundedata som nødvendigt for at levere, vedligeholde, sikre og forbedre Tjenesterne og som ellers tilladt af Privatlivspolitikken.

4.3 Aggregerede/Anonymiserede Data

Vi kan bruge Aggregerede/Anonymiserede Data til analyse, benchmarking og forbedring af Tjenesterne. Vi vil ikke identificere Kunden eller enkeltpersoner i sådanne output.

4.4 Privatliv & Sikkerhed

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik (/da/privacy/). Hvor det kræves, vil en databehandleraftale (DPA) blive gjort tilgængelig for underskrift.

4.5 Kundens Ansvar

Kunden er ansvarlig for at indhente alle rettigheder og samtykker, der er nødvendige for at indsende Kundedata til Tjenesterne, og for at konfigurere indstillinger (f.eks. feriepolitikker) i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5.1 Ikke-Cala Tjenester

Integrationer med Ikke-Cala Tjenester er valgfrie og underlagt disse udbyderes vilkår. Vi er ikke ansvarlige for Ikke-Cala Tjenester og kan deaktivere en integration, der truer sikkerheden, funktionaliteten eller overholdelsen af lovgivningen.

5.2 Datadeling

Aktivering af en integration autoriserer CalaHQ til at udveksle Kundedata med den relevante udbyder, som det kræves, for at integrationen fungerer.

6.1 Planer & Gebyrer

Adgang afhænger af din Abonnementsplan og Periode. Planfunktioner, grænser og priser er angivet i Tjenesterne eller på ordresedlen.

6.2 Automatisk Fornyelse

Abonnementer fornys automatisk for successive Perioder, medmindre de opsiges inden udgangen af den nuværende Periode.

6.3 Proratering & Ændringer

Planændringer (f.eks. pladser, opgraderinger, tilføjelser) træder i kraft med det samme; gebyrer prorateres, hvor det er relevant.

6.4 Betalinger

Gebyrer forfalder forud og betales via vores betalingsudbyder (f.eks. Stripe). Du autoriserer tilbagevendende debiteringer for fornyelser og planændringer.

6.5 Skatter

Gebyrer er eksklusive skatter. Du er ansvarlig for gældende skatter, afgifter og pålæg, undtagen skatter af CalaHQs indkomst. Hvor det kræves, vil vi opkræve og indbetale skatter baseret på dine faktureringsoplysninger (f.eks. moms/VAT).

6.6 Forsinkede/Fejlede Betalinger

Hvis en betaling fejler, og det ikke afhjælpes omgående, kan vi suspendere eller opsige adgangen.

6.7 Refusioner

Medmindre det kræves ved lov eller udtrykkeligt er angivet på en ordreseddel, refunderes gebyrer ikke. Du kan afmelde dig når som helst; adgangen fortsætter indtil udgangen af den nuværende Periode.

6.8 Prisændringer

Vi kan ændre priserne fremadrettet. Nye gebyrer gælder ved næste fornyelse. Hvis du ikke accepterer, kan du opsige abonnementet inden fornyelsen.

Du må ikke, og må ikke tillade andre at:

• kopiere, ændre eller skabe afledte værker af Tjenesterne;
• reverse engineere eller forsøge at udtrække kildekoden (undtagen i det omfang det er tilladt ved lov);
• omgå sikkerheds- eller adgangskontroller;
• bruge Tjenesterne til at krænke lovgivning eller tredjeparts rettigheder;
• indsende ondsindet kode;
• forstyrre andres brug;
• videresælge, udleje eller lease Tjenesterne;
• give forkerte oplysninger om brugerantal for at undgå gebyrer;
• bruge Tjenesterne til højrisikoaktiviteter, hvor fejl kan føre til død, personskade eller alvorlig miljø- eller ejendomsskade.

8.1 Ejerskab

CalaHQ og dets licensgivere ejer alle rettigheder til Tjenesterne og Dokumentationen. Ingen rettigheder gives undtagen som udtrykkeligt angivet.

8.2 Feedback

Hvis du giver feedback eller forslag, kan CalaHQ bruge dem uden begrænsning eller forpligtelse.

Hver part kan modtage Fortrolig Information fra den anden. Den modtagende part vil kun bruge det til at opfylde sine forpligtelser under disse Vilkår, beskytte det med rimelig omhu, og ikke videregive det, undtagen til personale, rådgivere og leverandører med et behov for at vide det og underlagt fortrolighedsforpligtelser. Disse forpligtelser gælder ikke for information, der er offentlig, allerede kendt, uafhængigt udviklet, eller retmæssigt modtaget fra en tredjepart. Hvis den modtagende part ved lov tvinges til at videregive oplysninger, vil den give besked herom (hvis det er lovligt).

I det videste omfang tilladt ved lov, leveres Tjenesterne "som de er" og "som tilgængelige." CalaHQ fraskriver sig alle garantier, udtrykkelige eller stiltiende, herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, og at Tjenesterne vil være fejlfrie, uafbrudte eller opfylde dine krav. Du er ansvarlig for, hvordan du konfigurerer feriepolitikker og fortolker output i din egen HR-/juridiske kontekst.

11.1 Af Kunden

Kunden vil forsvare, skadesløsholde og holde CalaHQ (og dets datterselskaber, ledere, direktører og medarbejdere) skadesløse mod krav, skader, tab, forpligtelser, omkostninger og udgifter (herunder rimelige sagsomkostninger) som følge af: (a) Kundedata; (b) brug af Tjenesterne i strid med disse Vilkår eller lovgivning; (c) brug af Ikke-Cala Tjenester; eller (d) tvister mellem Kunden og enhver Bruger eller tredjepart.

11.2 IP-krav fra Tredjeparter (CalaHQs ansvar)

Hvis en tredjepart hævder, at Tjenesterne krænker dens intellektuelle ejendomsret, kan CalaHQ (efter eget valg): (i) skaffe retten til, at du kan fortsætte med at bruge Tjenesterne; (ii) ændre Tjenesterne for at undgå krænkelse; eller (iii) opsige de berørte funktioner og give en forholdsmæssig refusion for forudbetalte, ubrugte gebyrer. Dette afsnit gælder ikke for krav, der opstår fra Kundedata, kombinationer med ikke-Cala produkter, eller brug i strid med disse Vilkår.

Ingen Indirekte Skader. CalaHQ vil ikke være ansvarlig for indirekte, hændelige, specielle, følgeskader, eksemplariske eller pønale skader, eller tab af indtægter, fortjeneste, goodwill eller data.

Maksimalt Ansvar. CalaHQ's samlede ansvar for alle krav under ét vil ikke overstige de gebyrer, som Kunden har betalt til CalaHQ for Tjenesterne i de 12 måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet.

Disse grænser gælder ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes ved lov.

13.1 Periode

Disse Vilkår gælder fra accept og fortsætter gennem din(e) Abonnementsperiode(r).

13.2 Suspension

Vi kan suspendere adgangen ved manglende betaling, sikkerhedsproblemer eller misbrug.

13.3 Opsigelse

Hver part kan opsige aftalen ved væsentlig misligholdelse, hvis dette ikke afhjælpes inden for 30 dage efter skriftlig meddelelse. Du kan også opsige når som helst (gebyrer forfalder stadig til udgangen af Perioden).

13.4 Effekt

Ved opsigelse ophører din ret til at få adgang til Tjenesterne. Vi vil gøre eksport af Kundedata tilgængelig i 30 dage efter opsigelse (undtagen hvor det er forbudt ved lov eller disse Vilkår). Derefter kan vi slette Kundedata fra aktive systemer i henhold til vores datapraksis.

13.5 Overlevelse

Afsnit, der er beregnet til at overleve (herunder fortrolighed, IP, data, ansvarsfraskrivelser, skadesløsholdelse, ansvarsbegrænsning og betalingsforpligtelser), vil overleve opsigelse.

Du bekræfter, at du og dine Brugere ikke er beliggende i, organiseret under lovgivningen i, eller almindeligt bosiddende i nogen jurisdiktion, der er underlagt embargo af EU, Storbritannien eller USA, og ikke står på en liste over begrænsede eller afviste parter. Du vil overholde gældende love om eksport, sanktioner og anti-korruption.

Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, undtagen til et associeret selskab eller i forbindelse med en fusion, omstrukturering eller salg af alle eller stort set alle aktiver, forudsat at modtageren påtager sig alle forpligtelser. CalaHQ kan overdrage eller bruge underleverandører efter eget skøn; CalaHQ forbliver ansvarlig for underleverandørers udførelse.

Vi kan sende meddelelser til den e-mail, der er registreret på din Konto, eller gennem Tjenesterne. Du kan sende juridiske meddelelser til support@calahq.com (og vi kan angive en opdateret juridisk adresse i Tjenesterne).

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Letland. Domstolene beliggende i Riga, Letland skal have eksklusiv jurisdiktion over tvister, og parterne samtykker til personlig jurisdiktion og værneting der (uden hensyntagen til internationale lovkonflikter). FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.

Hele Aftalen. Disse Vilkår, Privatlivspolitikken og eventuelle ordresedler udgør hele aftalen og erstatter tidligere forståelser.

Adskillelighed. Hvis nogen bestemmelse er uigennemførlig, forbliver resten i kraft.

Ingen Afkald. Manglende håndhævelse af en bestemmelse er ikke et afkald på retten til at håndhæve den senere.

Force Majeure. Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser, der ligger uden for deres rimelige kontrol.

Sprog. Vi kan levere oversættelser for bekvemmelighed; den engelske version er gældende i tilfælde af konflikt.