1. Hvem vi er
Personvernerklæring: /no/privacy/
Vilkår: /no/terms/
2. Definisjoner
Konto: En unik profil som gir tilgang til Tjenestene.
Kunde: Organisasjonen som er ansvarlig for betaling og brukeradministrasjon.
Bruker: Enhver person autorisert av Kunden til å bruke Tjenestene.
Tjenestene: CalaHQs online programvareplattform og tilhørende apper, funksjoner og API-er.
Abonnement / Periode: Pakken med funksjoner og faktureringsperioden (månedlig/årlig).
Kundedata: Data som du eller dine Brukere sender til eller gjennom Tjenestene, inkludert ferieinnstillinger, ansattdata, forespørsler og logger.
Dokumentasjon: Guider, hjelpetekster eller funksjonsbeskrivelser levert av CalaHQ.
Tredjepartstjenester: Produkter fra tredjeparter som brukes sammen med Tjenestene (f.eks. e-post, SSO, HRIS).
3. Tjenester; Tilgang og Bruk
3.1 Lisens
Forutsatt rettidig betaling og overholdelse av disse Vilkårene, gir CalaHQ Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å få tilgang til og bruke Tjenestene i abonnementsperioden for interne forretningsformål.
3.2 Kontoer & Sikkerhet
Kunden kontrollerer hvem som gis tilgang. Hold innloggingsinformasjon konfidensiell, og varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang.
3.3 Endringer & Tilgjengelighet
Vi kan oppdatere, forbedre eller modifisere Tjenestene (f.eks. sikkerhetsoppdateringer). Vi kan planlegge vedlikeholdsvinduer og midlertidig suspendere tilgang for å løse presserende problemer.
4. Kundedata & Personvern
4.1 Eierskap
Kunden beholder alle rettigheter til Kundedata.
4.2 Lisens for å drive Tjenesten
Kunden gir CalaHQ en verdensomspennende, begrenset lisens til å drifte, overføre og sikkerhetskopiere Kundedata som nødvendig for å tilby Tjenestene og som ellers tillatt i Personvernerklæringen.
4.3 Aggregerte Data
Vi kan bruke anonymiserte, aggregerte data for analyse og forbedring av Tjenestene.
4.4 Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å innhente alle nødvendige samtykker for å overføre Kundedata til Tjenestene og for at oppsettet av f.eks. feriepolicyer er i tråd med lokal lovgivning.
5. Tredjepartstjenester & Integrasjoner
Integrasjoner med tredjepartstjenester er valgfrie. Ved å aktivere en integrasjon autoriserer du CalaHQ til å utveksle Kundedata med den relevante leverandøren etter behov for at integrasjonen skal fungere.
6. Abonnement, Fakturering & Skatt
6.1 Planer & Gebyrer
Tilgang avhenger av ditt abonnement. Planfunksjoner, begrensninger og priser er oppgitt i Tjenestene.
6.2 Automatisk Fornyelse
Abonnementer fornyes automatisk inntil de avbestilles før utløpet av gjeldende periode.
6.3 Prisendringer og Skatt
Gebyrer forfaller på forskudd. Gebyrene er eksklusive merverdiavgift (MVA) og andre skatter. Vi kan endre priser for fremtidige perioder med forhåndsvarsel.
7. Akseptabel Bruk
Du samtykker i å ikke kopiere, modifisere, hacke eller dekompilere Tjenestene. Du vil heller ikke bruke Tjenestene til ulovlige formål eller videreselge/leie ut plattformen til tredjeparter.
8. Immaterielle Rettigheter
CalaHQ beholder alt eierskap og alle rettigheter til Tjenestene og programvaren. Vi kan fritt bruke enhver tilbakemelding eller forslag du gir oss, uten noen forpliktelser.
9. Konfidensialitet
Hver part skal beskytte den andre partens konfidensielle informasjon med rimelig omhu og ikke avsløre den, bortsett fra til ansatte eller rådgivere som trenger tilgangen under taushetsplikt.
10. Ansvarsfraskrivelse (Disclaimers)
Tjenestene leveres "som de er". CalaHQ fraskriver seg alle uttrykte eller underforståtte garantier. Du er selv ansvarlig for hvordan du tolker utdataene fra Tjenestene opp mot din egen lokale HR-lovgivning og ferielov.
11. Skadesløsholdelse
Kunden vil forsvare og holde CalaHQ skadesløs mot ethvert krav eller tap som oppstår direkte som følge av Kundens Kundedata eller brudd på disse Vilkårene.
12. Ansvarsbegrensning
CalaHQ skal ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, tap av data eller profitt. Vårt samlede ansvar overfor deg vil ikke under noen omstendigheter overstige de gebyrene du har betalt til oss i de 12 månedene som går forut for hendelsen.
13. Oppsigelse & Suspensjon
Du kan si opp abonnementet når som helst. CalaHQ kan suspendere eller avslutte kontoen din ved manglende betaling eller vesentlig brudd på Vilkårene. Ved sletting fjernes dataene dine fra våre aktive systemer i tråd med våre lagringsrutiner.
14. Overholdelse av Lover
Du bekrefter at du ikke er basert i et land underlagt sanksjoner fra EU, UK eller USA, og at du vil overholde all gjeldende eksportlovgivning.
15. Overdragelse
Du kan ikke overdra denne avtalen uten vårt skriftlige forhåndssamtykke, bortsett fra ved en virksomhetsoverdragelse. CalaHQ kan overdra sine rettigheter og benytte underleverandører etter eget skjønn.
16. Varsler
Vi sender varsler til e-postadressen din. Juridiske varsler til oss skal sendes til support@calahq.com.
17. Gjeldende Lov & Verneting
Disse Vilkårene er underlagt lovene i Latvia. Eventuelle tvister skal utelukkende avgjøres av domstolene i Riga, Latvia.
18. Diverse
Disse Vilkårene og Personvernerklæringen utgjør hele avtalen mellom oss. Hvis en bestemmelse anses som ugyldig, forblir resten i kraft. Ved motstrid mellom oversettelser og den engelske originalen, gjelder den engelske versjonen.