Obchodné podmienky

Zásady ochrany osobných údajov: /sk/privacy/
Podmienky: /sk/terms/

Účet: Jedinečný profil umožňujúci prístup k Službám.

Zákazník: Organizácia zodpovedná za platby a správu používateľov.

Používateľ: Akákoľvek osoba oprávnená Zákazníkom na prístup k Službám.

Služby: Online softvérová platforma CalaHQ a súvisiace aplikácie, funkcie a rozhrania API.

Plán predplatného / Obdobie: Balík funkcií a zúčtovacie obdobie (mesačné/ročné).

Údaje zákazníka: Údaje, ktoré ty alebo tvoji Používatelia odošlete do Služieb, vrátane nastavení voľna, údajov o zamestnancoch, žiadostí, záznamov auditu, príloh a konfigurácie.

Dokumentácia: Akékoľvek príručky, texty pomocníka, dokumentácia k API alebo opisy funkcií poskytované CalaHQ.

Služby iné ako CalaHQ: Produkty alebo integrácie tretích strán používané so Službami (napr. e-mail, SSO, HR systémy).

Agregované/Anonymizované údaje: Údaje, ktoré neidentifikujú Zákazníka ani jednotlivca a používajú sa na analytiku a zlepšovanie Služieb.

3.1 Licencia

Na základe včasnej platby a dodržiavania týchto Podmienok udeľuje CalaHQ Zákazníkovi nevýhradné, neprenosné právo (bez možnosti udelenia sublicencie) na prístup k Službám a ich používanie počas Obdobia predplatného na interné obchodné účely. Zákazník zodpovedá za to, že Používatelia budú tieto Podmienky dodržiavať.

3.2 Účty a bezpečnosť

Zákazník riadi, komu udelí prístup. Udržuj prihlasovacie údaje v tajnosti a zabezpeč, aby mal každý Používateľ jedinečné prihlásenie. O podozrení na neoprávnený prístup nás okamžite informuj.

3.3 Zmeny a dostupnosť

Služby môžeme aktualizovať, vylepšovať alebo upravovať (napr. bezpečnostné záplaty, aktualizácie funkcií). Môžeme naplánovať okná na údržbu a dočasne pozastaviť prístup z dôvodu riešenia naliehavých problémov.

3.4 API

Ak je poskytnuté, používanie API je súčasťou Služieb a podlieha týmto Podmienkam. Funkcie API môžeme upraviť alebo zrušiť aj bez predchádzajúceho upozornenia.

3.5 Beta verzie / Náhľady

Môžeme ponúkať beta funkcie alebo funkcie s prednostným prístupom („Beta funkcie“). Poskytujú sa „tak, ako sú“, môžu byť stiahnuté a môžu podliehať dodatočným podmienkam.

4.1 Vlastníctvo

Zákazník si ponecháva všetky práva k Údajom zákazníka.

4.2 Licencia na prevádzkovanie služby

Zákazník udeľuje CalaHQ celosvetovú, obmedzenú licenciu na hosťovanie, spracúvanie, prenos, zobrazovanie a zálohovanie Údajov zákazníka v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie, údržbu, zabezpečenie a zlepšovanie Služieb a v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

4.3 Agregované / Anonymizované údaje

Agregované/Anonymizované údaje môžeme používať na analytiku, porovnávanie a zlepšovanie Služieb. V takýchto výstupoch nebudeme identifikovať Zákazníka ani jednotlivcov.

4.4 Súkromie a bezpečnosť

Osobné údaje spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov (/sk/privacy/). Tam, kde sa to vyžaduje, bude k dispozícii na uzavretie zmluva o spracovaní údajov (DPA).

4.5 Zodpovednosti zákazníka

Zákazník je zodpovedný za získanie všetkých práv a súhlasov potrebných na odoslanie Údajov zákazníka do Služieb a za konfiguráciu nastavení (napr. pravidiel voľna) v súlade s platnými zákonmi.

5.1 Služby iné ako CalaHQ

Integrácie so Službami inými ako CalaHQ sú voliteľné a podliehajú podmienkam týchto poskytovateľov. Nenesieme za ne zodpovednosť a môžeme zakázať integráciu, ktorá ohrozuje bezpečnosť, funkčnosť alebo súlad s predpismi.

5.2 Zdieľanie údajov

Povolením integrácie oprávňuješ CalaHQ na výmenu Údajov zákazníka s príslušným poskytovateľom v rozsahu potrebnom na fungovanie integrácie.

6.1 Plány a poplatky

Prístup závisí od tvojho Plánu a Obdobia predplatného. Funkcie plánu, limity a ceny sú uvedené v Službách alebo v objednávkovom formulári.

6.2 Automatické obnovenie

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie Obdobia, pokiaľ nie je zrušené pred koncom aktuálneho Obdobia.

6.3 Pomerný výpočet a zmeny

Zmeny plánu (napr. počet používateľov, prechody na vyšší plán, doplnky) nadobúdajú účinnosť okamžite; poplatky sa v prípade potreby alikvótne (pomerne) prepočítajú.

6.4 Platby

Poplatky sú splatné vopred a platia sa prostredníctvom nášho sprostredkovateľa platieb (napr. Stripe). Týmto autorizuješ opakujúce sa poplatky za obnovenia a zmeny plánu.

6.5 Dane

Poplatky nezahŕňajú dane. Zodpovedáš za platné dane, clá a poplatky, okrem daní z príjmu CalaHQ. Tam, kde sa to vyžaduje, vyberieme a odvedieme dane na základe tvojich fakturačných údajov.

6.6 Oneskorené / Zlyhané platby

Ak poplatok zlyhá a nie je promptne uhradený, môžeme pozastaviť alebo ukončiť prístup.

6.7 Vrátenie peňazí

Okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo je to výslovne uvedené, sa poplatky nevracajú. Zrušiť predplatné môžeš kedykoľvek; prístup bude pokračovať až do konca aktuálneho Obdobia.

6.8 Zmeny poplatkov

Ceny môžeme do budúcna zmeniť. Nové poplatky sa uplatnia pri nasledujúcom obnovení. Ak nesúhlasíš, predplatné zruš pred jeho obnovením.

Nesmieš (a nesmieš to dovoliť ani iným):

• kopírovať, upravovať alebo vytvárať odvodené diela zo Služieb;
• vykonávať spätné inžinierstvo (reverse engineering) alebo sa pokúšať extrahovať zdrojový kód (okrem rozsahu povoleného zákonom);
• obchádzať bezpečnostné alebo prístupové kontroly;
• používať Služby na porušovanie zákonov alebo práv tretích strán;
• odosielať škodlivý kód;
• zasahovať do používania iných osôb;
• predávať, prenajímať alebo lízovať Služby;
• skresľovať počty Používateľov s cieľom vyhnúť sa poplatkom;
• používať Služby na vysokorizikové aktivity, kde by zlyhanie mohlo viesť k smrti, zraneniu osôb alebo vážnemu poškodeniu životného prostredia či majetku.

8.1 Vlastníctvo

CalaHQ a jej poskytovatelia licencií vlastnia všetky práva k Službám a Dokumentácii. Neudeľujú sa žiadne práva okrem tých, ktoré sú výslovne uvedené.

8.2 Spätná väzba

Ak poskytneš spätnú väzbu alebo návrhy, CalaHQ ich môže použiť bez obmedzenia alebo akejkoľvek záväznosti voči tebe.

Každá strana môže od druhej strany získať Dôverné informácie. Prijímajúca strana ich použije iba na plnenie podľa týchto Podmienok, bude ich chrániť s primeranou starostlivosťou a nesprístupní ich, okrem prípadov, kedy je to nutné pre personál, poradcov a dodávateľov, ktorí ich potrebujú vedieť a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti. Tieto záväzky sa nevzťahujú na informácie, ktoré sú verejné, už známe, nezávisle vyvinuté alebo oprávnene získané od tretej strany. Ak si zákon vyžiada ich zverejnenie, prijímajúca strana to vopred oznámi (ak to zákon dovoľuje).

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sa Služby poskytujú „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“. CalaHQ sa zrieka všetkých záruk, výslovných alebo odvodených, vrátane predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, neporušenia práv a záruky, že Služby budú bez chýb, neprerušované alebo že budú spĺňať tvoje požiadavky. Nesieš zodpovednosť za to, ako konfiguruješ pravidlá voľna a ako interpretuješ výstupy vo svojom vlastnom HR a právnom kontexte.

11.1 Zo strany Zákazníka

Zákazník bude brániť, odškodní a zbaví zodpovednosti CalaHQ (ako aj jej pridružené spoločnosti, úradníkov, riaditeľov a zamestnancov) voči nárokom, škodám, stratám, záväzkom, nákladom a výdavkom (vrátane primeraných poplatkov za právne zastupovanie) vyplývajúcim z: (a) Údajov zákazníka; (b) používania Služieb v rozpore s týmito Podmienkami alebo zákonom; (c) používania Služieb iných ako CalaHQ; alebo (d) sporov medzi Zákazníkom a akýmkoľvek Používateľom alebo treťou stranou.

11.2 Nároky na duševné vlastníctvo vznesené tretími stranami (zodpovednosť CalaHQ)

Ak tretia strana tvrdí, že Služby porušujú jej duševné vlastníctvo, CalaHQ môže (podľa vlastného uváženia): (i) zabezpečiť právo na to, aby si mohol Služby naďalej používať; (ii) upraviť Služby tak, aby nedochádzalo k porušovaniu práv; alebo (iii) ukončiť dotknuté funkcie a poskytnúť pomernú náhradu za vopred zaplatené a nevyužité poplatky. Táto časť sa nevzťahuje na nároky vyplývajúce z Údajov zákazníka, kombinácií s inými produktmi ako CalaHQ alebo z používania v rozpore s týmito Podmienkami.

Žiadne nepriame škody. CalaHQ nenesie zodpovednosť za nepriame, náhodné, osobitné, následné, exemplárne alebo sankčné škody, ani za stratu príjmov, zisku, dobrej povesti (goodwill) alebo údajov.

Strop zodpovednosti. Celková zodpovednosť CalaHQ za všetky nároky súhrnne nepresiahne sumu poplatkov, ktoré Zákazník zaplatil CalaHQ za Služby za 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti, ktorá viedla k vzniku nároku.

Tieto limity sa nevzťahujú na zodpovednosť, ktorú zo zákona nemožno vylúčiť.

13.1 Trvanie

Tieto Podmienky platia od ich prijatia a pokračujú počas trvania tvojho Obdobia predplatného.

13.2 Pozastavenie

Prístup môžeme pozastaviť pre neplatenie, bezpečnostné problémy alebo zneužitie.

13.3 Ukončenie

Ktorákoľvek strana môže zmluvu ukončiť z dôvodu podstatného porušenia, ak k náprave nedôjde do 30 dní po písomnom upozornení. Službu môžeš zrušiť aj kedykoľvek inokedy (poplatky zostávajú splatné do konca Obdobia).

13.4 Účinky zrušenia

Po ukončení končí tvoje právo na prístup k Službám. Údaje zákazníka sprístupníme na export počas 30 dní od ukončenia (okrem prípadov, kedy to zakazujú zákony alebo tieto Podmienky). Následne môžeme Údaje zákazníka odstrániť z aktívnych systémov v súlade s našimi postupmi uchovávania dát.

13.5 Pretrvanie ustanovení

Sekcie, ktoré majú pretrvať (vrátane dôvernosti, duševného vlastníctva, dát, zrieknutia sa záruk, odškodnení, obmedzení zodpovednosti a platobných povinností), zostávajú v platnosti aj po ukončení.

Vyhlasuješ, že ty ani tvoji Používatelia sa nenachádzate, nie ste založení podľa zákonov, ani bežne nesídlite v jurisdikcii, na ktorú uvalila embargo EÚ, Spojené kráľovstvo alebo USA, a nie ste na zozname obmedzených alebo zakázaných osôb. Zaväzuješ sa dodržiavať platné zákony o exporte, sankciách a boji proti korupcii.

Tieto Podmienky nesmieš postúpiť bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Výnimkou je postúpenie pridruženej spoločnosti, alebo v súvislosti s fúziou, reorganizáciou alebo predajom takmer všetkých aktív, a to za predpokladu, že nástupca prevezme všetky záväzky. CalaHQ môže podľa svojho uváženia práva a povinnosti postúpiť alebo zadať subdodávateľom; CalaHQ zostáva zodpovedná za plnenie subdodávateľov.

Oznámenia môžeme posielať na e-mail uvedený v tvojom Účte alebo prostredníctvom Služieb. Právne oznámenia nám môžeš poslať na adresu support@calahq.com (vyhradzujeme si právo špecifikovať aktualizovanú právnu adresu v Službách).

Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Lotyšska. Súdy so sídlom v Rige v Lotyšsku budú mať výhradnú jurisdikciu pre spory a strany súhlasia s osobnou jurisdikciou a miestom konania v tomto meste (bez ohľadu na kolízne normy). Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa na tieto podmienky nevzťahuje.

Úplná dohoda. Tieto Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov a akékoľvek objednávky predstavujú úplnú dohodu a nahrádzajú predchádzajúce dojednania.

Oddeliteľnosť. Ak je akékoľvek ustanovenie nevymáhateľné, zvyšok zostáva v platnosti.

Žiadne vzdanie sa práva. Neuplatnenie nejakého ustanovenia neznamená vzdanie sa daného práva.

Vyššia moc. Žiadna zo strán nezodpovedá za oneskorenia, ktoré nemôže primerane ovplyvniť.

Jazyk. Pre tvoje pohodlie môžeme poskytnúť preklady; v prípade nesúladu má prednosť anglická verzia.