Obchodní podmínky

Zásady ochrany osobních údajů: /cs/privacy/
Podmínky: /cs/terms/

Účet: Jedinečný profil umožňující přístup ke Službám.

Zákazník: Organizace odpovědná za platby a správu uživatelů.

Uživatel: Jakýkoli jednotlivec oprávněný Zákazníkem k přístupu ke Službám.

Služby: Online softwarová platforma CalaHQ a související aplikace, funkce a API.

Plán předplatného / Období: Balíček funkcí a fakturační období (měsíční/roční).

Zákaznická data: Data, která ty nebo tvoji Uživatelé zadáte do Služeb nebo jejich prostřednictvím, včetně nastavení dovolených, údajů o zaměstnancích, žádostí, protokolů o auditu, příloh a konfigurace.

Dokumentace: Jakékoli návody, texty nápovědy, dokumentace API nebo popisy funkcí poskytované CalaHQ.

Služby třetích stran: Produkty třetích stran nebo integrace používané se Službami (např. e-mail, SSO, HRIS).

Agregovaná/Deidentifikovaná data: Data, která neidentifikují Zákazníka nebo jednotlivce, používaná pro analytiku a zlepšování Služeb.

3.1 Licence

S výhradou včasné platby a dodržování těchto Podmínek uděluje CalaHQ Zákazníkovi nevýhradní, nepřenosné a nesublicencovatelné právo přistupovat ke Službám a používat je během Období předplatného pro interní obchodní účely. Zákazník odpovídá za to, že Uživatelé budou Podmínky dodržovat.

3.2 Účty a bezpečnost

Zákazník kontroluje, komu je udělen přístup. Udržuj přihlašovací údaje v tajnosti a zajisti, aby měl každý Uživatel jedinečné přihlášení. Okamžitě nás informuj o podezření na neoprávněný přístup.

3.3 Změny a dostupnost

Můžeme aktualizovat, vylepšovat nebo upravovat Služby (např. bezpečnostní záplaty, aktualizace funkcí). Můžeme naplánovat okna údržby a můžeme dočasně pozastavit přístup za účelem řešení naléhavých problémů.

3.4 API

Pokud je poskytnuto, použití API je součástí Služeb a podléhá těmto Podmínkám. Můžeme upravit nebo ukončit funkce API s upozorněním nebo bez něj.

3.5 Beta verze/Náčrty

Můžeme nabízet beta verze nebo funkce s předběžným přístupem („Beta funkce“). Jsou poskytovány „tak, jak jsou“, mohou být staženy a mohou podléhat dalším podmínkám.

4.1 Vlastnictví

Zákazník si ponechává všechna práva k Zákaznickým datům.

4.2 Licence k provozování Služby

Zákazník uděluje CalaHQ celosvětovou omezenou licenci k hostování, zpracování, přenosu, zobrazení a zálohování Zákaznických dat tak, jak je to nezbytné pro poskytování, údržbu, zabezpečení a zlepšování Služeb a jak jinak povolují Zásady ochrany osobních údajů.

4.3 Agregovaná/Deidentifikovaná data

Můžeme použít Agregovaná/Deidentifikovaná data pro analytiku, benchmarking a zlepšování Služeb. V takových výstupech nebudeme identifikovat Zákazníka ani jednotlivce.

4.4 Soukromí a bezpečnost

Zpracováváme osobní údaje v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů (/cs/privacy/). V případech, kdy to vyžaduje zákon, bude k dispozici smlouva o zpracování údajů (DPA).

4.5 Odpovědnosti Zákazníka

Zákazník je odpovědný za získání všech práv a souhlasů nezbytných k odesílání Zákaznických dat do Služeb a za konfiguraci nastavení (např. pravidel pro dovolenou) v souladu s platnými zákony.

5.1 Služby třetích stran

Integrace se Službami třetích stran jsou volitelné a podléhají podmínkám těchto poskytovatelů. Neneseme odpovědnost za Služby třetích stran a můžeme deaktivovat integraci, která ohrožuje bezpečnost, funkčnost nebo dodržování předpisů.

5.2 Sdílení dat

Povolení integrace opravňuje CalaHQ k výměně Zákaznických dat s příslušným poskytovatelem podle potřeby, aby integrace fungovala.

6.1 Plány a poplatky

Přístup závisí na tvém Plánu předplatného a Období. Funkce, limity a ceny plánů jsou uvedeny ve Službách nebo v objednávkovém formuláři.

6.2 Automatické obnovení

Předplatné se automaticky obnovuje na další Období, pokud není zrušeno před koncem aktuálního Období.

6.3 Poměrné účtování a změny

Změny plánu (např. uživatelé, upgrady, doplňky) vstupují v platnost okamžitě; poplatky jsou poměrně účtovány tam, kde to připadá v úvahu.

6.4 Platby

Poplatky jsou splatné předem a platí se prostřednictvím našeho zpracovatele plateb (např. Stripe). Autorizuješ opakované poplatky za obnovení a změny plánu.

6.5 Daně

Poplatky nezahrnují daně. Jsi zodpovědný za platné daně, cla a poplatky, s výjimkou daní z příjmu CalaHQ. Kde to vyžaduje zákon, vybereme a odvedeme daně na základě tvých fakturačních údajů.

6.6 Zpožděné/neúspěšné platby

Pokud platba selže a není okamžitě napravena, můžeme pozastavit nebo ukončit přístup.

6.7 Refundace

Kromě případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených v objednávkovém formuláři, poplatky se nevracejí. Můžeš kdykoli zrušit; přístup pokračuje až do konce aktuálního Období.

6.8 Změny poplatků

Můžeme změnit ceny do budoucna. Nové poplatky platí při dalším obnovení. Pokud nesouhlasíš, zruš předplatné před obnovením.

Nebudeš, a nedovolíš ostatním:

• kopírovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla Služeb;
• reverzně analyzovat nebo se pokoušet extrahovat zdrojový kód (kromě případů povolených zákonem);
• obcházet bezpečnostní kontroly nebo kontroly přístupu;
• používat Služby k porušování zákonů nebo práv třetích stran;
• odesílat škodlivý kód;
• zasahovat do používání Služeb ostatními;
• přeprodávat, pronajímat nebo zapůjčovat Služby;
• zkreslovat počty Uživatelů za účelem vyhnutí se poplatkům;
• používat Služby pro vysoce rizikové činnosti, kde by selhání mohlo vést k úmrtí, zranění nebo vážným škodám na životním prostředí či majetku.

8.1 Vlastnictví

CalaHQ a její poskytovatelé licencí vlastní všechna práva ke Službám a Dokumentaci. Nejsou udělena žádná práva kromě těch, která jsou výslovně uvedena.

8.2 Zpětná vazba

Pokud poskytneš zpětnou vazbu nebo návrhy, CalaHQ je může použít bez omezení nebo závazků.

Každá strana může přijmout Důvěrné informace od druhé strany. Přijímající strana je použije pouze k plnění podle těchto Podmínek, bude je chránit s přiměřenou péčí a nezveřejní je kromě svých zaměstnanců, poradců a dodavatelů, kteří potřebují tyto informace znát a jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Tyto povinnosti se nevztahují na informace, které jsou veřejné, již známé, nezávisle vyvinuté nebo oprávněně získané od třetí strany. Pokud je přijímající strana nucena zákonem informace zveřejnit, poskytne upozornění (pokud to zákon umožňuje).

V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou Služby poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“. CalaHQ se zříká všech záruk, výslovných nebo předpokládaných, včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, neporušení práv a toho, že Služby budou bezchybné, nepřerušované nebo budou splňovat tvé požadavky. Jsi zodpovědný za to, jak konfiguruješ pravidla pro dovolené a interpretuješ výstupy ve svém vlastním HR/právním kontextu.

11.1 Ze strany Zákazníka

Zákazník bude hájit, odškodní a zbaví odpovědnosti CalaHQ (a její přidružené společnosti, představitele, ředitele a zaměstnance) vůči jakýmkoli nárokům, škodám, ztrátám, závazkům, nákladům a výdajům (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajících z: (a) Zákaznických dat; (b) používání Služeb v rozporu s těmito Podmínkami nebo zákonem; (c) používání Služeb třetích stran; nebo (d) sporů mezi Zákazníkem a jakýmkoli Uživatelem nebo třetí stranou.

11.2 Nároky týkající se IP od třetích stran (Odpovědnost CalaHQ)

Pokud třetí strana tvrdí, že Služby porušují její duševní vlastnictví, CalaHQ může (dle své volby): (i) zajistit pro tebe právo pokračovat v používání Služeb; (ii) upravit Služby tak, aby nedocházelo k porušení; nebo (iii) ukončit dotčené funkce a poskytnout poměrnou refundaci za předplacené, nevyužité poplatky. Tento odstavec se nevztahuje na nároky vyplývající ze Zákaznických dat, kombinací s produkty, které nejsou od CalaHQ, nebo používání v rozporu s těmito Podmínkami.

Žádné nepřímé škody. CalaHQ nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody, ani za ztrátu příjmů, zisků, dobrého jména nebo dat.

Limit. Celková odpovědnost CalaHQ za všechny nároky celkem nepřesáhne poplatky zaplacené Zákazníkem společnosti CalaHQ za Služby v 12 měsících předcházejících události, která vedla k nároku.

Tato omezení se nevztahují na odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle zákona.

13.1 Trvání

Tyto Podmínky platí od přijetí a pokračují po celou dobu tvého Období předplatného.

13.2 Pozastavení

Můžeme pozastavit přístup z důvodu nezaplacení, bezpečnostních problémů nebo zneužití.

13.3 Ukončení

Kterákoli strana může ukončit smlouvu v případě podstatného porušení, pokud k nápravě nedojde do 30 dnů po písemném oznámení. Ty můžeš také kdykoli zrušit (poplatky zůstávají splatné do konce Období).

13.4 Účinek

Při ukončení tvé právo na přístup ke Službám končí. Umožníme export Zákaznických dat po dobu 30 dnů po ukončení (s výjimkou případů, kdy to zakazuje zákon nebo tyto Podmínky). Poté můžeme Zákaznická data odstranit z aktivních systémů podle našich postupů uchovávání dat.

13.5 Přežití

Ustanovení, která mají přetrvat (včetně důvěrnosti, IP, dat, zřeknutí se záruk, odškodnění, omezení odpovědnosti a platebních povinností), zůstávají v platnosti i po ukončení.

Prohlašuješ, že ty a tvoji Uživatelé se nenacházíte, nejste zřízeni podle zákonů nebo běžně nebydlíte v žádné jurisdikci pod embargem EU, Velké Británie nebo USA a nejste na seznamu zakázaných nebo omezených subjektů. Budeš dodržovat příslušné zákony o exportu, sankcích a boji proti úplatkářství.

Nemůžeš postoupit tyto Podmínky bez našeho předchozího písemného souhlasu, s výjimkou přidružené společnosti nebo v souvislosti s fúzí, reorganizací nebo prodejem v podstatě všech aktiv, za předpokladu, že nabyvatel převezme všechny závazky. CalaHQ může dle svého uvážení postoupit nebo zadat subdodávky; CalaHQ zůstává odpovědná za výkon subdodavatelů.

Oznámení můžeme zasílat na e-mail ve tvém Účtu nebo prostřednictvím Služeb. Právní oznámení nám můžeš poslat na adresu support@calahq.com (a my můžeme ve Službách uvést aktualizovanou právní adresu).

Tyto Podmínky se řídí zákony Lotyšska. Soudy nacházející se v Rize, v Lotyšsku budou mít výlučnou jurisdikci nad spory a strany souhlasí s osobní jurisdikcí a místem konání tamtéž (bez ohledu na kolizní normy). Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

Celá dohoda. Tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a případné objednávkové formuláře tvoří celou dohodu a nahrazují předchozí ujednání.

Oddělitelnost. Pokud je některé ustanovení nevymahatelné, zbytek zůstává v platnosti.

Zřeknutí se práv. Neschopnost vymáhat ustanovení nepředstavuje vzdání se práva.

Vyšší moc. Žádná strana nenese odpovědnost za zpoždění mimo svou přiměřenou kontrolu.

Jazyk. Můžeme poskytnout překlady pro usnadnění; v případě konfliktu má přednost anglická verze.