Termeni și Condiții

Politica de confidențialitate: /ro/privacy/
Termeni: /ro/terms/

Cont: Un profil unic care permite accesul la Servicii.

Client: Organizația responsabilă de plată și managementul utilizatorilor.

Utilizator: Orice persoană autorizată de Client să acceseze Serviciile.

Servicii: Platforma online CalaHQ și aplicațiile, funcționalitățile și API-urile aferente.

Plan de Abonament / Perioadă: Pachetul de funcționalități și perioada de facturare (lunar/anual).

Datele Clientului: Datele pe care tu sau Utilizatorii tăi le trimiteți către sau prin intermediul Serviciilor, inclusiv setările de concediu, datele angajaților, cererile, jurnalele de audit, atașamentele și configurația.

Documentație: Orice ghiduri, texte de asistență, documentație API sau descrieri de funcționalități oferite de CalaHQ.

Servicii Non-Cala: Produse sau integrări terțe utilizate împreună cu Serviciile (ex. email, SSO, HRIS).

Date Agregate/Anonimizate: Date care nu identifică un Client sau o persoană fizică, utilizate pentru analize și îmbunătățirea Serviciilor.

3.1 Licență

Sub rezerva plății la timp și a respectării acestor Termeni, CalaHQ acordă Clientului un drept neexclusiv, netransferabil și nesublicențiabil de a accesa și utiliza Serviciile în timpul Perioadei de Abonament în scopuri de afaceri interne. Clientul este responsabil de respectarea regulilor de către Utilizatori.

3.2 Conturi și Securitate

Clientul controlează cine primește acces. Păstrează confidențialitatea datelor de autentificare și asigură-te că fiecare Utilizator are un cont unic. Anunță-ne imediat dacă suspectezi vreun acces neautorizat.

3.3 Modificări și Disponibilitate

Putem actualiza, îmbunătăți sau modifica Serviciile (ex. patch-uri de securitate, funcționalități noi). Putem programa ferestre de mentenanță și putem suspenda temporar accesul pentru a rezolva probleme urgente.

3.4 API-uri

Dacă sunt furnizate, utilizarea API-urilor face parte din Servicii și este supusă acestor Termeni. Putem modifica sau întrerupe funcționalitățile API cu sau fără notificare.

3.5 Funcții Beta/Preview

Putem oferi funcții beta sau cu acces anticipat („Funcții Beta”). Acestea sunt furnizate „ca atare”, pot fi retrase oricând și se pot supune unor termeni suplimentari.

4.1 Proprietate

Clientul păstrează toate drepturile asupra Datelor Clientului.

4.2 Licență pentru operarea Serviciului

Clientul acordă CalaHQ o licență globală, limitată, de a găzdui, procesa, transmite, afișa și face backup Datelor Clientului în măsura necesară pentru furnizarea, menținerea, securizarea și îmbunătățirea Serviciilor și în alte scopuri permise de Politica de Confidențialitate.

4.3 Date Agregate/Anonimizate

Putem utiliza Date Agregate/Anonimizate pentru analize, benchmarking și îmbunătățirea Serviciilor. Nu vom identifica Clientul sau persoanele fizice în astfel de date.

4.4 Confidențialitate și Securitate

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate (/ro/privacy/). Acolo unde este necesar, va fi pus la dispoziție un acord de prelucrare a datelor (DPA) pentru semnare.

4.5 Responsabilitățile Clientului

Clientul este responsabil pentru obținerea tuturor drepturilor și consimțămintelor necesare pentru a trimite Datele Clientului către Servicii și pentru configurarea setărilor (ex. politici de concediu) în conformitate cu legile aplicabile.

5.1 Servicii Non-Cala

Integrările cu Servicii Non-Cala sunt opționale și sunt supuse termenilor acelor furnizori. Nu suntem responsabili pentru Serviciile Non-Cala și putem dezactiva o integrare care amenință securitatea, funcționalitatea sau conformitatea sistemului nostru.

5.2 Partajarea Datelor

Activarea unei integrări autorizează CalaHQ să schimbe Datele Clientului cu furnizorul relevant conform necesităților pentru ca integrarea să funcționeze.

6.1 Planuri și Taxe

Accesul depinde de Planul tău de Abonament și Perioadă. Funcționalitățile, limitele și prețurile planului sunt listate în Servicii sau pe formularul de comandă.

6.2 Reînnoire Automată

Abonamentele se reînnoiesc automat pentru Perioade succesive, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de sfârșitul Perioadei curente.

6.3 Prorata și Modificări

Modificările planului (ex. locuri noi, upgrade-uri, add-on-uri) intră în vigoare imediat; taxele sunt calculate proporțional (prorata) acolo unde este cazul.

6.4 Plăți

Taxele se plătesc în avans prin intermediul procesatorului nostru de plăți (ex. Stripe). Ne autorizezi să percepem plăți recurente pentru reînnoiri și modificări ale planului.

6.5 Taxe

Taxele nu includ impozite. Ești responsabil pentru taxele, impozitele și cotizațiile aplicabile, cu excepția impozitelor pe venitul CalaHQ. Acolo unde ni se cere, vom colecta și vira taxele pe baza detaliilor tale de facturare.

6.6 Plăți Întârziate/Eșuate

Dacă o plată eșuează și nu este remediată rapid, putem suspenda sau rezilia accesul tău.

6.7 Rambursări

Cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau menționate expres într-un formular de comandă, taxele sunt nerambursabile. Poți anula oricând; accesul continuă până la sfârșitul Perioadei curente.

6.8 Modificări de Taxe

Putem modifica prețurile pentru perioadele viitoare. Noile taxe se aplică de la următoarea reînnoire. Dacă nu ești de acord, anulează înainte de reînnoire.

Te angajezi că nu vei face, și nu vei permite altora să:

• copieze, modifice sau să creeze opere derivate din Servicii;
• decompileze sau să încerce să extragă codul sursă (cu excepția cazurilor permise de lege);
• eludeze controalele de securitate sau acces;
• folosească Serviciile pentru a încălca legea sau drepturile unor terțe părți;
• introducă cod malițios;
• interfereze cu utilizarea Serviciilor de către alții;
• revândă, închirieze sau subînchirieze Serviciile;
• falsifice numărul de Utilizatori pentru a evita taxele;
• folosească Serviciile pentru activități cu risc ridicat în care eșecul ar putea duce la deces, vătămări corporale sau daune grave asupra mediului sau proprietății.

8.1 Proprietate

CalaHQ și licențiatorii săi dețin toate drepturile asupra Serviciilor și Documentației. Niciun drept nu este acordat, cu excepția celor menționate expres.

8.2 Feedback

Dacă ne oferi feedback sau sugestii, CalaHQ le poate folosi fără nicio restricție sau obligație față de tine.

Fiecare parte poate primi Informații Confidențiale de la cealaltă parte. Partea care le primește le va utiliza doar pentru a-și îndeplini obligațiile conform acestor Termeni, le va proteja cu o grijă rezonabilă și nu le va dezvălui decât personalului, consilierilor și contractorilor care au nevoie să le cunoască și care sunt sub obligații de confidențialitate. Aceste obligații nu se aplică informațiilor publice, cunoscute deja, dezvoltate independent sau primite în mod legitim de la o terță parte. Dacă legea impune dezvăluirea, partea care le primește va oferi o notificare prealabilă (dacă este permis legal).

În măsura maximă permisă de lege, Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”. CalaHQ își declină toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv comercializarea, potrivirea pentru un anumit scop, neîncălcarea drepturilor și garanția că Serviciile vor funcționa fără erori, neîntrerupt sau că îți vor satisface cerințele. Ești responsabil de modul în care configurezi politicile de concediu și interpretezi rezultatele în propriul tău context HR/legal.

11.1 De către Client

Clientul va apăra, despăgubi și exonera de răspundere CalaHQ (și afiliații, ofițerii, directorii și angajații săi) de revendicări, daune, pierderi, datorii, costuri și cheltuieli (inclusiv taxe legale rezonabile) rezultate din: (a) Datele Clientului; (b) utilizarea Serviciilor încălcând acești Termeni sau legile; (c) utilizarea Serviciilor Non-Cala; sau (d) dispute între Client și oricare Utilizator sau terță parte.

11.2 Reclamații de IP din partea terților (Responsabilitatea CalaHQ)

Dacă o terță parte susține că Serviciile îi încalcă proprietatea intelectuală, CalaHQ poate (la alegerea sa): (i) să obțină dreptul ca tu să continui utilizarea Serviciilor; (ii) să modifice Serviciile pentru a evita încălcarea; sau (iii) să rezilieze funcționalitățile afectate și să ofere o rambursare pro-rata a taxelor plătite în avans și neutilizate. Această secțiune nu se aplică revendicărilor rezultate din Datele Clientului, combinațiilor cu produse non-Cala sau utilizării care încalcă acești Termeni.

Fără daune indirecte. CalaHQ nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, conexe, exemplare sau punitive, și nici pentru pierderea veniturilor, profiturilor, fondului de comerț sau datelor.

Plafonare. Răspunderea totală a CalaHQ pentru toate revendicările în ansamblu nu va depăși taxele plătite de Client către CalaHQ pentru Servicii în cele 12 luni premergătoare evenimentului care a generat revendicarea.

Aceste limite nu se aplică răspunderii care nu poate fi exclusă prin lege.

13.1 Termen

Acești Termeni se aplică din momentul acceptării și continuă pe parcursul Perioadei (Perioadelor) tale de Abonament.

13.2 Suspendare

Putem suspenda accesul pentru neplată, probleme de securitate sau utilizare abuzivă.

13.3 Reziliere

Fiecare dintre părți poate rezilia contractul pentru o încălcare materială dacă aceasta nu este remediată în 30 de zile de la notificarea scrisă. De asemenea, poți rezilia oricând (taxele rămân datorate până la sfârșitul Perioadei).

13.4 Efect

La reziliere, dreptul tău de a accesa Serviciile încetează. Vom face disponibil exportul Datelor Clientului timp de 30 de zile de la reziliere (cu excepția cazului în care acest lucru este interzis prin lege sau prin acești Termeni). Ulterior, putem șterge Datele Clientului din sistemele active, conform practicilor noastre de reținere a datelor.

13.5 Supraviețuire

Secțiunile menite să supraviețuiască (inclusiv confidențialitatea, PI, datele, declinarea garanțiilor, despăgubirile, limitarea răspunderii și obligațiile de plată) vor supraviețui rezilierii.

Declari că nici tu, nici Utilizatorii tăi nu sunteți localizați, organizați conform legilor sau rezidenți în mod obișnuit într-o jurisdicție aflată sub embargoul UE, Marii Britanii sau SUA și că nu sunteți pe vreo listă de persoane restricționate sau respinse. Te angajezi să respecți legile aplicabile de export, sancțiuni și anti-mită.

Nu poți ceda acești Termeni fără consimțământul nostru prealabil în scris, cu excepția cazului în care o faci către un afiliat sau în legătură cu o fuziune, reorganizare sau vânzare a aproape tuturor activelor, cu condiția ca cesionarul să-și asume toate obligațiile. CalaHQ poate ceda sau subcontracta la discreția sa; CalaHQ rămâne responsabilă pentru performanța subcontractorilor.

Putem trimite notificări la adresa de email din Contul tău sau prin intermediul Serviciilor. Tu ne poți trimite notificări legale la adresa support@calahq.com (și noi putem specifica o adresă legală actualizată în interiorul Serviciilor).

Acești Termeni sunt guvernați de legile din Letonia. Instanțele aflate în Riga, Letonia vor avea jurisdicție exclusivă asupra disputelor, iar părțile consimt la jurisdicția și locul de desfășurare de acolo (fără a ține cont de normele privind conflictul de legi). Convenția U.N. referitoare la contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.

Acordul complet. Acești Termeni, Politica de Confidențialitate și orice formulare de comandă reprezintă întregul acord și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.

Separabilitate. Dacă orice prevedere este inexecutabilă, restul rămâne în vigoare.

Fără renunțare. Eșecul de a aplica o prevedere nu este o renunțare.

Forță majoră. Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru întârzierile dincolo de controlul său rezonabil.

Limbă. Putem furniza traduceri pentru comoditate; versiunea în engleză controlează în caz de conflict.