Общи условия

Политика за поверителност: /bg/privacy/
Общи условия: /bg/terms/

Профил (Акаунт): Уникален профил, позволяващ достъп до Услугите.

Клиент: Организацията, отговорна за плащането и управлението на потребителите.

Потребител: Всяко физическо лице, упълномощено от Клиента за достъп до Услугите.

Услуги: Онлайн софтуерната платформа на CalaHQ и свързаните с нея приложения, функции и API.

Абонаментен план / Период: Пакетът от функции и периодът на таксуване (месечен/годишен).

Данни на клиента: Данни, които ти или твоите Потребители изпращате към или чрез Услугите, включително настройки за отпуски, данни за служители, заявки, одиторски дневници, прикачени файлове и конфигурации.

Документация: Всякакви ръководства, помощни текстове, API документация или описания на функции, предоставени от CalaHQ.

Услуги извън Cala: Продукти на трети страни или интеграции, използвани с Услугите (напр. имейл, SSO, HRIS).

Агрегирани/Деидентифицирани данни: Данни, които не идентифицират Клиент или физическо лице, използвани за анализ и подобряване на Услугите.

3.1 Лиценз

При условие на навременно плащане и спазване на тези Условия, CalaHQ предоставя на Клиента неизключително, непрехвърляемо, неподлежащо на сублицензиране право на достъп и използване на Услугите по време на Абонаментния период за вътрешни бизнес цели. Клиентът носи отговорност за спазването на правилата от страна на Потребителите.

3.2 Профили и сигурност

Клиентът контролира кой получава достъп. Пази идентификационните данни поверителни и се увери, че всеки Потребител има уникален вход. Уведоми ни незабавно при съмнение за неоторизиран достъп.

3.3 Промени и наличност

Можем да актуализираме, подобряваме или променяме Услугите (напр. кръпки за сигурност, актуализации на функции). Можем да планираме прозорци за поддръжка и временно да спрем достъпа за решаване на спешни проблеми.

3.4 API

Ако е предоставено, използването на API е част от Услугите и е предмет на тези Условия. Можем да променяме или прекратяваме API функциите с или без предизвестие.

3.5 Бета/Преглед

Може да предлагаме бета версии или функции за ранен достъп („Бета функции“). Те се предоставят „както са“, могат да бъдат оттеглени и може да са предмет на допълнителни условия.

4.1 Собственост

Клиентът запазва всички права върху Данните на клиента.

4.2 Лиценз за опериране на услугата

Клиентът предоставя на CalaHQ световен, ограничен лиценз за хостване, обработване, предаване, показване и архивиране на Данните на клиента, както е необходимо за предоставяне, поддържане, защита и подобряване на Услугите и както е разрешено по друг начин от Политиката за поверителност.

4.3 Агрегирани/Деидентифицирани данни

Може да използваме Агрегирани/Деидентифицирани данни за анализ, бенчмаркинг и подобряване на Услугите. Ние няма да идентифицираме Клиента или физически лица в такива резултати.

4.4 Поверителност и сигурност

Обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност (/bg/privacy/). Когато е необходимо, ще бъде предоставено споразумение за обработка на данни (DPA) за изпълнение.

4.5 Отговорности на клиента

Клиентът е отговорен за получаването на всички права и съгласия, необходими за подаване на Данни на клиента към Услугите и за конфигуриране на настройките (напр. правила за отпуски) в съответствие с приложимите закони.

5.1 Услуги извън Cala

Интеграциите с Услуги извън Cala са по избор и са предмет на условията на тези доставчици. Ние не носим отговорност за Услуги извън Cala и можем да деактивираме интеграция, която застрашава сигурността, функционалността или съответствието.

5.2 Споделяне на данни

Активирането на интеграция упълномощава CalaHQ да обменя Данни на клиента със съответния доставчик според нуждите за функционирането на интеграцията.

6.1 Планове и такси

Достъпът зависи от твоя Абонаментен план и Период. Функциите, ограниченията и цените на плановете са изброени в Услугите или във формата за поръчка.

6.2 Автоматично подновяване

Абонаментите се подновяват автоматично за последователни Периоди, освен ако не бъдат анулирани преди края на текущия Период.

6.3 Пропорционално изчисление и промени

Промените в плана (напр. места, надстройки, добавки) влизат в сила незабавно; таксите се изчисляват пропорционално, където е приложимо.

6.4 Плащания

Таксите са дължими предварително и се плащат чрез нашия процесор за плащания (напр. Stripe). Ти упълномощаваш периодични таксувания за подновявания и промени в плана.

6.5 Данъци

Таксите не включват данъци. Ти носиш отговорност за приложимите данъци, мита и налози, с изключение на данъците върху доходите на CalaHQ. Където се изисква, ние ще събираме и превеждаме данъци въз основа на твоите данни за фактуриране.

6.6 Закъснели/Неуспешни плащания

Ако таксуването е неуспешно и не бъде отстранено своевременно, можем да спрем или прекратим достъпа.

6.7 Възстановяване на суми

С изключение на случаите, когато се изисква от закона или е изрично посочено във формата за поръчка, таксите не подлежат на възстановяване. Можеш да анулираш по всяко време; достъпът продължава до края на текущия Период.

6.8 Промени в таксите

Можем да променяме цените за в бъдеще. Новите такси се прилагат при следващото подновяване. Ако не си съгласен, анулирай преди подновяването.

Ти няма да правиш и няма да позволяваш на други да:

• копират, модифицират или създават производни произведения на Услугите;
• правят обратно инженерство или се опитват да извлекат изходен код (с изключение на степента, разрешена от закона);
• заобикалят контролите за сигурност или достъп;
• използват Услугите за нарушаване на закона или права на трети страни;
• изпращат злонамерен код;
• пречат на използването от други;
• препродават, отдават под наем или на лизинг Услугите;
• представят невярно броя Потребители, за да избегнат такси;
• използват Услугите за високорискови дейности, при които неуспехът би могъл да доведе до смърт, телесна повреда или сериозни екологични или имуществени щети.

8.1 Собственост

CalaHQ и неговите лицензодатели притежават всички права върху Услугите и Документацията. Не се предоставят никакви права, освен изрично посочените.

8.2 Обратна връзка

Ако предоставиш обратна връзка или предложения, CalaHQ може да ги използва без ограничения или задължения.

Всяка страна може да получи Поверителна информация от другата. Получаващата страна ще я използва само за изпълнение по тези Условия, ще я защитава с разумна грижа и няма да я разкрива, освен на персонал, съветници и изпълнители, които имат нужда да знаят и са под задължения за поверителност. Тези задължения не важат за информация, която е публична, вече известна, независимо разработена или правомерно получена от трета страна. Ако е принудена по закон да я разкрие, получаващата страна ще предостави известие (ако е законно разрешено).

До максималната степен, разрешена от закона, Услугите се предоставят „както са“ и „както са налични“. CalaHQ се отказва от всякакви гаранции, изрични или подразбиращи се, включително продаваемост, пригодност за определена цел, ненарушение, и че Услугите ще бъдат без грешки, непрекъснати или ще отговарят на твоите изисквания. Ти носиш отговорност за това как конфигурираш правилата за отпуски и тълкуваш резултатите в твоя собствен HR/правен контекст.

11.1 От Клиента

Клиентът ще защитава, обезщетява и предпазва CalaHQ (и неговите филиали, служители, директори и работници) от искове, щети, загуби, отговорности, разходи и разноски (включително разумни съдебни такси), произтичащи от: (a) Данни на клиента; (б) използване на Услугите в нарушение на тези Условия или закона; (в) използване на Услуги извън Cala; или (г) спорове между Клиента и който и да е Потребител или трета страна.

11.2 Искове за ИС от трети страни (отговорност на CalaHQ)

Ако трета страна твърди, че Услугите нарушават нейна интелектуална собственост, CalaHQ може (по свой избор): (i) да ти осигури правото да продължиш да използваш Услугите; (ii) да модифицира Услугите, за да избегне нарушение; или (iii) да прекрати засегнатите функции и да предостави пропорционално възстановяване на предварително платени, неизползвани такси. Този раздел не се прилага за искове, произтичащи от Данни на клиента, комбинации с продукти извън Cala или използване в нарушение на тези Условия.

Без косвени щети. CalaHQ няма да носи отговорност за косвени, случайни, специални, последващи, примерни или наказателни щети, или загуба на приходи, печалби, репутация или данни.

Таван. Общата отговорност на CalaHQ за всички искове като цяло няма да надвишава таксите, платени от Клиента на CalaHQ за Услугите през 12-те месеца, предхождащи събитието, пораждащо иска.

Тези ограничения не важат за отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

13.1 Срок

Тези Условия се прилагат от момента на приемането им и продължават през твоя Абонаментен период(и).

13.2 Спиране

Можем да спрем достъпа поради неплащане, проблеми със сигурността или злоупотреба.

13.3 Прекратяване

Всяка от страните може да прекрати договора за съществено нарушение, ако то не бъде отстранено в рамките на 30 дни след писмено известие. Можеш също да прекратиш по всяко време (таксите остават дължими до края на Периода).

13.4 Ефект

При прекратяване, правото ти на достъп до Услугите приключва. Ние ще осигурим възможност за експортиране на Данните на клиента за 30 дни след прекратяването (с изключение на случаите, когато е забранено от закона или тези Условия). След това можем да изтрием Данните на клиента от активните системи съгласно нашите практики за съхранение на данни.

13.5 Оцеляване

Разделите, предназначени да оцелеят (включително поверителност, ИС, данни, откази от гаранции, обезщетения, ограничения на отговорността и задължения за плащане), ще оцелеят след прекратяването.

Декларираш, че ти и твоите Потребители не се намирате в, не сте организирани според законите на, или обичайно пребиваващи в юрисдикция, подложена на ембарго от ЕС, Обединеното кралство или САЩ, и не сте в списък с ограничени или отказани страни. Ще спазваш приложимите закони за експорт, санкции и борба с подкупите.

Нямаш право да прехвърляш тези Условия без нашето предварително писмено съгласие, освен на филиал или във връзка със сливане, реорганизация или продажба на съществена част от активите, при условие че правоприемникът поема всички задължения. CalaHQ може да прехвърля или наема подизпълнители по свое усмотрение; CalaHQ остава отговорна за работата на подизпълнителите.

Можем да изпращаме известия на имейла в твоя Профил или чрез Услугите. Можеш да изпращаш правни известия до support@calahq.com (и ние можем да посочим актуализиран правен адрес в Услугите).

Тези Условия се уреждат от законите на Латвия. Съдилищата, разположени в Рига, Латвия, ще имат изключителна юрисдикция над спорове и страните се съгласяват с личната юрисдикция и мястото там (без оглед на правилата за конфликт на закони). Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки не се прилага.

Цялостно споразумение. Тези Условия, Политиката за поверителност и всички формуляри за поръчки представляват цялостното споразумение и заменят предходни договорености.

Разделимост. Ако някоя разпоредба е неприложима, останалата част остава в сила.

Без отказ. Неуспехът да се приложи разпоредба не е отказ.

Форсмажор. Нито една от страните не носи отговорност за забавяния извън нейния разумен контрол.

Език. Можем да предоставим преводи за удобство; английската версия има предимство в случай на конфликт.