Privaatsuspoliitika

Sõltuvalt kontekstist võib Cala HQ tegutseda kas vastutava töötlejana või volitatud töötlejana. Me tegutseme vastutava töötlejana andmete puhul, mis on seotud meie veebisaidi, turunduse, konto halduse, arvelduse, klienditoe, turvalisuse ja tooteanalüütikaga. Me tegutseme üldjuhul volitatud töötlejana kliendiandmete puhul, mille ärikliendid Cala HQ-sse üles laevad, et hallata oma meeskondi, puhkusereegleid, kalendreid ja seotud andmeid.

Cala HQ kasutamisel kogume järgmistesse kategooriatesse kuuluvaid andmeid:

• Konto andmed: Nimi, e-posti aadress, parool ja organisatsiooni üksikasjad konto loomisel.
• Tellimuse ja arvelduse andmed: Ettevõtte nimi, arveldusaadress, maksukohustuslase number ja makseandmed (töödeldakse kolmandate osapoolte, näiteks Stripe\'i kaudu).
• Kasutusandmed: Logiandmed, seadme tüüp, IP-aadress, brauseri tüüp, viiteinfo ja tegevused rakenduses, mida kasutame turvalisuse, diagnostika, analüütika ja teenuse parandamise eesmärgil.
• Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate andmed: Kasutame hädavajalikke küpsiseid saidi ja rakenduse põhifunktsioonide jaoks, ning võime kasutada mittehädavajalikke tehnoloogiaid tööriistade kaudu nagu Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel ja sarnased analüütika- või reklaamitööriistad, mille me tulevikus kasutusele võtame.
• Kliendiandmed: Andmed, mille sina või su organisatsioon sisestab (nt töötajate nimed, puhkusetaotlused ja seaded). Need andmed kuuluvad kliendile.
• Klienditoe andmed: Teave, mida sa jagad meie kasutajatoega ühendust võttes.

Kasutame kogutud andmeid selleks, et:

• Teenuseid pakkuda, hooldada ja parandada.
• Makseid töödelda ja tellimusi hallata.
• Kasutajaid autentida ja kontosid turvata.
• Klienditoe päringutele vastata ja uuendustest teavitada.
• Analüüsida koondatud kasutusandmeid jõudluse, töökindluse, tooteotsuste ja tõrkeotsingu jaoks.
• Mõõta veebisaidi liiklust, kampaaniate tulemuslikkust ja tootehuvi, kui meil on selleks luba.
• Salvestada ja austada küpsiste ja jälgimise eelistusi seal, kus seadus seda nõuab.
• Täita juriidilisi kohustusi ja rakendada meie tingimusi.

EL-is asuva ettevõttena töötleb Cala HQ isikuandmeid isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepinguline vajadus: Sinu tellitud teenuste pakkumiseks ja käigushoidmiseks.
• Õigustatud huvi: Turvalisuse parandamiseks, jõudluse analüüsimiseks ja väärkasutuse vältimiseks.
• Nõusolek: Mittehädavajalike küpsiste, analüütika, reklaami või kordusturunduse tehnoloogiate ning muude valikuliste funktsioonide puhul, kus on nõutav nõusolek.
• Juriidiline kohustus: Kui seda nõuavad kohaldatavad seadused või ametiasutused.

Me ei müü ega rendi sinu isikuandmeid. Võime andmeid jagada ainult järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujatega, kes töötlevad andmeid meie nimel, nagu näiteks majutuse, infrastruktuuri, autentimise, suhtluse, arvelduse, analüütika, märgendite haldamise ja reklaamimõõtmise pakkujad, keda seovad vajadusel konfidentsiaalsus- ja andmetöötluskohustused.
• Kui see on lubatud, pakkujatega nagu Google ja Meta, et analüüsida ja hallata märgendeid ning mõõta turundust seoses meie veebisaidi ja kampaaniatega, vastavalt sinu eelistustele ja kohaldatavatele seadustele.
• Sinu lubatud kolmandate osapoolte integratsioonidega (nt SSO, personalisüsteemid) ulatuses, mis on vajalik funktsionaalsuseks.
• Juriidiliste nõuete täitmiseks või Cala HQ õiguste, vara või kasutajate turvalisuse kaitsmiseks.
• Seoses ettevõtte üleminekuga (nt ühinemine, omandamine), tagades sinu andmete jätkuva kaitse.

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selles poliitikas kirjeldatud eesmärkidel, sealhulgas teenuste pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja kokkulepete jõustamiseks.

• Konto ja tööruumi halduse andmed: säilitatakse seni, kuni vastav konto või kliendisuhe on aktiivne.
• Kliendiandmed: säilitatakse tellimuse kestuse vältel ning kustutatakse aktiivsetest süsteemidest 30 päeva jooksul pärast kustutamist või lepingu lõpetamist; varundustest kustutamine toimub vastavalt meie varundustsüklitele piiratud aja jooksul, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab teisiti.
• Arveldus- ja maksudokumendid: säilitatakse vastavalt kohaldatavatele raamatupidamis- ja maksuseadustele nõutud perioodi jooksul.
• Kasutajatoe ja turvalisuse andmed: säilitatakse nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik probleemide uurimiseks, väärkasutuse vältimiseks ja teenuste hooldamiseks.
• Küpsiste ja analüütika andmed: säilitatakse vastavalt asjakohaste tööriistade seadetele ja meie sisemistele säilitustavadele.

Kasutame valdkonna standarditele vastavaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta sinu andmeid kadumise, väärkasutuse ja volitamata juurdepääsu eest. Nende hulka kuuluvad krüpteerimine edastamisel (HTTPS), turvalised andmekeskused ja juurdepääsukontrollid. Siiski ei suuda ükski veebiteenus tagada absoluutset turvalisust.

Sinu andmeid võidakse töödelda Euroopa Liidus või teistes riikides, kus meie teenusepakkujad tegutsevad. Andmete edastamisel väljapoole EL-i/EMP-d toetume asjakohastele kaitsemeetmetele, nagu Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardsed lepingu tüüptingimused.

Vastavalt kehtivale seadusandlusele (sealhulgas GDPR) on sul oma isikuandmetega seoses järgmised õigused:

• Juurdepääs andmetele, mida me sinu kohta hoiame.
• Nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist.
• Nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud"), kui see on seaduslikult lubatud.
• Piirata teatud töötlemistoiminguid või olla neile vastu.
• Nõuda andmete ülekandmist.
• Võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks (seal, kus see on asjakohane).

Oma õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust aadressil support@calahq.com. Vastame 30 päeva jooksul, nagu seadus nõuab.

Kui me töötleme sinu andmeid mõne meie ärikliendi nimel, pead sa võib-olla otse selle kliendiga ühendust võtma, kuna nemad kontrollivad, kuidas su organisatsioon Cala HQ-d kasutab.

Cala HQ kasutab oma veebisaidil ja teenustes küpsiseid ning sarnaseid tehnoloogiaid.

• Hädavajalikud küpsised: kasutatakse põhifunktsioonide jaoks, nagu autentimine, seansihaldus, turvalisus, koormuse jaotamine ja eelistuste salvestamine. Need on üldjuhul teenuste korralikuks toimimiseks vajalikud.
• Analüütika ja märgendite haldamise tööriistad: võime kasutada tööriistu nagu Google Tag Manager ja Google Analytics, et mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, ning jõudlust parandada.
• Turunduse ja reklaami mõõtmise tööriistad: võime kasutada tööriistu nagu Meta Pixel ja sarnaseid tehnoloogiaid, et mõõta kampaaniate tõhusust, mõista huvi Cala HQ vastu ja toetada turundustegevusi.
• Tulevased tööriistad: võime aja jooksul kasutusele võtta täiendavaid analüütika-, turundus- või mõõtmistehnoloogiaid. Kui seadus seda nõuab, hõlmatakse need tööriistad meie nõusoleku ja eelistuste haldamise lähenemisviisiga enne nende aktiveerimist.

Kui kohaldatav seadus seda nõuab, küsime meie küpsiste bänneri kaudu nõusolekut enne mittehädavajalike küpsiste või sarnaste tehnoloogiate paigaldamist või lugemist. Küpsiseid saad hallata ka oma brauseri seadete kaudu, kuigi teatud tehnoloogiate keelamine võib mõjutada saidi funktsionaalsust.

Teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult andmeid lastelt. Kui arvad, et laps on meile isikuandmeid esitanud, võta meiega kustutamiseks ühendust.

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kuupäev "Viimati uuendatud" näitab viimast versiooni. Olulistest muudatustest teatatakse e-posti või rakendusesisese teate kaudu. Teenuse jätkuv kasutamine pärast uuendusi tähendab, et nõustud muudetud poliitikaga.

Privaatsusega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral võta ühendust:

Kui asud EL-is ja usud, et me ei ole su muret lahendanud, võid esitada kaebuse oma kohalikule andmekaitseasutusele. Lätis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon (Datu valsts inspekcija).